g365 – Điều Khoản và Điều Kiện cho người chơi Việt Nam 21+

01Quy Định Chung

Trang web g365 (tại địa chỉ g365.vu) là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến được vận hành và quản lý bởi đội ngũ chuyên nghiệp, phục vụ người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa Thuận") điều chỉnh mối quan hệ giữa g365 và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ trên nền tảng.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại g365, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

02Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ tại g365, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Chỉ tạo duy nhất một tài khoản cá nhân trên hệ thống g365.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.

03Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản tại g365. Việc tạo nhiều tài khoản ("multi-accounting") là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng băng hoặc chấm dứt tất cả các tài khoản liên quan, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. g365 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ g365.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Báo cáo ngay cho g365 nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

g365 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào. Quá trình này nhằm đảm bảo tuân thủ quy định chống rửa tiền và bảo vệ quyền lợi của người dùng. Người dùng không hợp tác xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng hoặc đình chỉ tài khoản.

04Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Phương Thức Thanh Toán

g365 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND (Đồng Việt Nam) thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tiền nạp được xử lý tức thì sau khi giao dịch được xác nhận thành công. Rút tiền được xử lý nhanh chóng và thanh toán an toàn, tiền về ví điện tử thuận tiện.

4.2 Quy Định Nạp Tiền

• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình.
• g365 không chấp nhận tiền nạp từ tài khoản của bên thứ ba.
• Mọi khoản nạp tiền phải xuất phát từ nguồn hợp pháp.
• g365 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

4.3 Quy Định Rút Tiền

• Yêu cầu rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền.
• Người dùng cần hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• g365 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh tính hợp lệ của giao dịch rút tiền.
• Mọi khoản tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.

05Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

5.1 Điều Kiện Áp Dụng Bonus

g365 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng hấp dẫn dành cho người chơi Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến Mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi tham gia.

5.2 Quy Định Chung Về Bonus

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP và một thiết bị.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược yêu cầu.
• g365 có quyền hủy bỏ bonus và tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.
• Việc tham gia khuyến mãi đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ điều kiện đi kèm.

5.3 Hành Vi Lạm Dụng Khuyến Mãi

g365 nghiêm cấm các hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược đối xứng (arbitrage betting), sử dụng nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần, hoặc áp dụng chiến thuật đặt cược nhằm hoàn thành vòng cược mà không có rủi ro thực sự. Mọi hành vi bị phát hiện sẽ dẫn đến hủy bonus và có thể đóng tài khoản.

06Quy Định Chơi Game

6.1 Tính Công Bằng và Ngẫu Nhiên

Tất cả các trò chơi tại g365 đều sử dụng công nghệ RNG (Random Number Generator – Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên) được kiểm định bởi các tổ chức độc lập uy tín. Kết quả của mỗi ván chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp hay dự đoán trước. Tỷ lệ trả thưởng (RTP) của từng game được công bố minh bạch.

6.2 Lỗi Hệ Thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố kết nối ảnh hưởng đến kết quả game, g365 có quyền hủy bỏ các ván chơi liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản người dùng. g365 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.

6.3 Trách Nhiệm Của Người Chơi

• Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.
• g365 không đảm bảo lợi nhuận hoặc kết quả thắng cược cho bất kỳ người dùng nào.
• Người chơi nên đặt giới hạn chi tiêu và thời gian chơi để giải trí có trách nhiệm.
• Không đặt cược bằng tiền vay mượn hoặc tiền dành cho nhu cầu thiết yếu.

07Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ tại g365:

1. Gian lận, lừa đảo hoặc cố ý thao túng kết quả trò chơi bằng bất kỳ phương tiện nào.
2. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để khai thác lỗ hổng hệ thống.
3. Rửa tiền hoặc sử dụng g365 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
4. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc đăng ký tài khoản thay mặt người khác.
5. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chính sách khuyến mãi.
6. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên g365 hoặc người dùng khác.
7. Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý gây hại cho hạ tầng kỹ thuật của g365.

08Chơi Có Trách Nhiệm

g365 cam kết thúc đẩy môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ để người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và tùy chọn tự loại trừ.

• Giới hạn nạp tiền – Đặt mức tối đa số tiền nạp trong ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ – Tự động dừng khi đạt ngưỡng thua lỗ đã đặt trước.
• Tạm nghỉ chơi – Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian ngắn để làm mới tinh thần.
• Tự loại trừ – Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy mất kiểm soát.

Nếu bạn lo ngại về thói quen cờ bạc của mình hoặc người thân, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm để được hỗ trợ và tìm hiểu các nguồn trợ giúp chuyên nghiệp.

09Quyền Riêng Tư và Bảo Mật Dữ Liệu

g365 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính Sách Bảo Mật được công bố trên nền tảng. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.

Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng cho các mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. g365 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

g365 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định và liên tục, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. g365 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do:

• Sự cố kỹ thuật, lỗi mạng hoặc gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát.
• Hành vi của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng.
• Quyết định đặt cược của người dùng và kết quả thua lỗ liên quan.
• Thông tin không chính xác do người dùng cung cấp khi đăng ký.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

11Chấm Dứt Tài Khoản

g365 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của g365.

Khi tài khoản bị đóng, mọi số dư hợp lệ (sau khi trừ các khoản vi phạm nếu có) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc của người dùng, sau khi hoàn tất quá trình xác minh cần thiết.

12Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của g365 qua kênh live chat trực tiếp trên trang web. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ g365 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý áp dụng cơ chế giải quyết tranh chấp theo quy trình nội bộ của g365 trước khi đưa ra cơ quan có thẩm quyền.